Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESI E RIMBORSI
Diritto di recesso
In conformità con la normativa italiana ed europea sulla tutela dei consumatori, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso
Per esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono essere:
- Non aperti e con sigillo integro (per motivi igienico-sanitari, i profumi aperti o utilizzati non possono essere accettati)
- Nella confezione originale
- In perfette condizioni di rivendita
Come effettuare un reso
- Contattaci via email all'indirizzo info@miroprofumi.it entro 14 giorni dalla ricezione
- Indica il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire
- Rispedisci i prodotti all'indirizzo: Via Giambattista Miliani 24-26, 60044 Fabriano (AN), Italia
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti danneggiati o difettosi
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente. In questo caso, provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o confezionati su misura.
